Informazioni sulla spedizione

Spedizioni rapide, tracciate e senza sorprese

Ogni ordine NORVY viene preparato con cura e affidato al corriere per una consegna stimata in 48–72 ore lavorative.

Tutte le spedizioni sono tracciabili. Dopo la partenza del pacco riceverai il codice di tracciamento e potrai controllare lo stato della consegna direttamente sul nostro sito, nella sezione “Traccia il tuo ordine”.

Spedizione gratuita

La spedizione gratuita è disponibile senza alcun costo aggiuntivo.

Costo: gratuita
Consegna stimata: 48–72 ore lavorative
Tracciamento: incluso

Potrai seguire il pacco durante tutto il percorso, dalla partenza fino alla consegna.

Spedizione assicurata

Per una maggiore tranquillità puoi scegliere la spedizione assicurata.

Questa opzione include una copertura del 100% del valore del pacco in caso di smarrimento o danneggiamento durante il trasporto.

Costo: 4,90 €
Consegna stimata: 48–72 ore lavorative
Tracciamento: incluso
Copertura: 100% in caso di smarrimento o danneggiamento

In caso di problemi con la consegna, il nostro servizio clienti ti assisterà nella gestione della pratica.

Pagamento alla consegna

Puoi scegliere di pagare il tuo ordine direttamente al corriere al momento della consegna.

Il servizio di pagamento alla consegna prevede un supplemento di:

Costo del servizio: 4,90 €

Ti consigliamo di preparare l’importo esatto, poiché il corriere potrebbe non avere sempre il resto disponibile.

Il pagamento alla consegna è un servizio aggiuntivo e non sostituisce la modalità di spedizione selezionata.

Come tracciare il tuo ordine

Quando il pacco viene affidato al corriere riceverai un codice di tracciamento.

Per controllare lo stato della spedizione:

1. accedi alla sezione “Traccia il tuo ordine”;
2. inserisci il numero dell’ordine o il codice di tracciamento;
3. visualizza gli aggiornamenti disponibili sulla consegna.

Gli aggiornamenti del corriere potrebbero richiedere alcune ore prima di essere visibili.

Tempi di consegna

La consegna è generalmente prevista entro 48–72 ore lavorative dalla presa in carico del pacco da parte del corriere.

I tempi indicati sono stimati e potrebbero subire variazioni in caso di:

• festività;
• località difficilmente raggiungibili;
• condizioni meteorologiche avverse;
• ritardi o imprevisti del corriere;
• periodi caratterizzati da un elevato numero di ordini.

Riepilogo delle opzioni

Hai bisogno di assistenza?

In caso di dubbi sul tuo ordine o sulla consegna, puoi contattare il nostro servizio clienti indicando il numero dell’ordine.

Il team NORVY sarà a tua disposizione per aiutarti.